วิธีลบข้อมูลของท่าน

ท่านลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจาก Braincloud Learning ได้ด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องติดต่อใคร

ลบด้วยตนเองในแอปหรือบนเว็บ

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
2. ไปที่หน้า โปรไฟล์
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของหน้า แล้วเลือก ลบบัญชีนี้
4. อ่านข้อความยืนยัน แล้วพิมพ์ข้อความตามที่ระบบกำหนดเพื่อยืนยันว่าท่านตั้งใจจะลบ
5. กดยืนยัน

การลบจะมีผลทันที ท่านจะออกจากระบบและไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมได้อีก

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อท่านลบบัญชี

• ข้อมูลโปรไฟล์ของท่าน ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ ถูกนำออกจากระบบที่ใช้งาน
• การเชื่อมต่อกับบัญชี Google, Facebook, Apple และ LINE ถูกยกเลิกทั้งหมด สำหรับบัญชี Apple เราจะแจ้งเพิกถอนสิทธิ์ไปยัง Apple ด้วย ทำให้ Braincloud Learning หายไปจากรายการแอปที่ใช้ Apple ID ของท่าน
• รหัสอุปกรณ์สำหรับส่งการแจ้งเตือนถูกลบ ท่านจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีก
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของระบบจัดการเรียนรู้ที่เราเก็บไว้แทนท่านถูกลบ
• ประวัติการแจ้งเตือนของท่านถูกลบ

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบสำรองอีก 90 วัน เพื่อให้กู้คืนได้หากท่านลบโดยไม่ตั้งใจ จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวรโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่ยังคงอยู่

• ข้อมูลการศึกษาที่หน่วยงานต้นสังกัดเป็นเจ้าของ เช่น ผลการเรียนและบันทึกการเข้าเรียนในระบบของหน่วยงานต้นสังกัด สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานอื่นที่ท่านสังกัด ไม่ได้ถูกลบไปด้วย เพราะหน่วยงานนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนนั้น หากท่านประสงค์จะลบ โปรดติดต่อหน่วยงานดังกล่าวโดยตรง
• ข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น เอกสารทางบัญชี จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บัญชีของผู้ให้บริการภายนอก การลบบัญชี Braincloud Learning ไม่ได้ลบบัญชี Google, Facebook, Apple หรือ LINE ของท่าน

หากท่านเข้าสู่ระบบไม่ได้

หากท่านลืมวิธีเข้าสู่ระบบหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ โปรดส่งอีเมลมาที่ support@braincloudlearning.com จากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมระบุว่าท่านต้องการลบบัญชีและข้อมูล

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นลบบัญชีของท่าน และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ยืนยันตัวตนได้

สิทธิอื่นของท่าน

นอกจากการลบข้อมูล ท่านยังมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอระงับการใช้ และขอโอนย้ายข้อมูลของท่าน รายละเอียดอยู่ใน ประกาศความเป็นส่วนตัว

ติดต่อเรา

กลุ่มบริษัทเบรนคลาวด์ (รายชื่อแต่ละบริษัทอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัว) 16/10 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 อีเมล support@braincloudlearning.com